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一个书店店员的自我修养
答这次演讲主题是,一个书店店员的自我修养。
首先,感谢小风光书店,小风光书店为我接风洗尘,遮风挡雨。
为此,为表谢意,以阿威之所学,报答小风光书店大宝们的知遇之恩。
我们到一家书店,映入眼帘的,往往是书店店牌,比如新华书店,西西弗书店,或小风光书店,进入书店,往往会看见一些分类框架标识牌,详情请参阅拙文:如何正确打开一家书店。
分类框架标识牌,可以体现书店方编辑产品和空间的能力。
作为书店的框架
从三个面向(或现状)来讲我们国内书店图书产品分类框架架构和书店主体自我的编辑能力。
一是新华书店以中图法为参考方案的编辑能力;
二是中小书店以图书产品出版方角度的编辑能力;
三是国内特色书店的自我编辑能力,万圣书园,单向空间和西西弗书店。
三者只是为了清晰讲解以及便于理解而做出的笼统的概括,其实大多数书店往往是三者合一的结合体。
一:我们可以到附近的新华书店看看,大多数往往都是参考中图法方案来编辑好唤肢自身空间,在实际场景和空间中,这样子的弊端很快便呈现出来,中图法过于繁杂,往往造成混一现象,这里不过多举例子,只举个一个,比如B类哲学&宗教,便包涵和映射到哲学,逻辑学,美学,心理学和宗教,宗教是一个可以细分的领域,在此不多说。
二:一般都中小书店,对于中图法和学科体系也没有太多认知,为了进销存退的补货方便,按照出版方的角度来编辑,比如有三辉,理想国,甲骨文,三联书店出版方等方式编辑图书产品框架。
在此,我主要讲讲第三类图书产品框架的编辑能力。详细文章请参阅:作为最好的学术书店,万圣书园是如何选品的。
再回来看,如何正确打开一链羡家书店,可见单向空间杭州旗舰店借鉴了万圣书园图书产品框架的编辑能力。
讲完两家书店,来简单讲讲作为书店新宠茑屋书店图书产品框架的编辑能力,要想看清楚茑屋书店的编辑功底,请参阅《通识:学问的门类》,仅仅从信息层面来拆解茑屋书店的产品编辑能力。
最后,我在此,讲讲西西弗书店的图书产品框架的搭建逻辑,ABC三大类,A类是新品到店,B类是畅销品类,C类是常规品类。
A类产品进店观察期,以60天为期限,形成动销数据,根据销售量友世多少,决定进入B类或C类产品框架。B类产品框架的图书,也可以是C类框架的产品形成较好的销售进而从进入B类框架图书。
未来书店的分类框架趋势,基本上离不开两种模式,西西弗书店模式或万圣书园的模式。
不管是西西弗书店模式,还是万圣书园模式,没有对错,没有优劣好坏之分,只有合不合适自身而已。
讲完图书产品分类框架的模式,我来讲讲国内书店从业者的概况和我现在所从事的工作。
国内书店从业者,不管是砸钱开书店的老板,还是基础员工,对于图书产品的认知几乎是一片空白,要么是生搬硬套图书馆的分类体系,以为图书馆的从业者最专业,搭建一家书店的产品框架最有经验,其实不然。
比如,我见过一些书店图书产品框架是由图书馆从业者或毕业生搭建的,对于社科概念尚且含混不清。这样子,便造成社科类图书混杂多学科图书的现象。
分类学很简单,也很复杂。简单来说,分类学是对于词汇的理解能力;复杂一点来说的话,你的分类框架体系决定了你的认知能力。我们的分类到哪里,我们的认知就抵达哪里。大多数书店人是分不清楚不同袜子的颜色,混搭也是一种方式而已。
这仅仅是图书产品学科框架的认知不足,还有无法区分出版社,出版社子品牌以及民营出版公司的现状。
部分书店从业者或书店老板对于不同书店业态认知不足,寻找不到发力点,过于偏见和狭隘,以偏概全,赔钱赚吆喝。因为自身的认知不足,赔钱赔青春,也有极少部分人诅咒这个行业。
至于图书“批零倒挂”等行业现状问题,这不是一天两天就能够讲清楚就搞定的问题。
仅仅是当做基础常识,进入实际操作经营环节的时候,图书选品框架体系的搭建,铁打的营盘流水的兵,没有框架意识,也就无无所谓选品优化方案的问题。
实操环节
折扣多少,匹配率高低,决定一家书店的在进货环节人工成本和时间成本以及产品成本,也决定自身的盈利空间。
图书与快销产品比起来,如果把快销产品比做股票的话,那么图书属于期货型&基金型产品。版权的签约周期一般是五年一签,生产环节的物料成本&人工成本也会持续上涨。上游出版方,一般是不太管下游书店的死活的,与电商平台大流量比起来,自己做出来的产品,一手交钱一手交货,流出自家仓库,就泥菩萨过江,万事大吉了。
大部分想要长久做书店行业的书店,自己稍微能有品控意识的情况下,稍微建一点点有容量的仓库。把图书存量当做未来可支配的现金流量来管理,大多数以书店业态为支点撬动其他资源型业态的店家不会走一步。
作为上游的出版方
从书店端口讲到出版方,自己去了解,哪些是民营出版公司,哪些是出版社。三辉,未读,理想国,汉唐阳光……社科文献,商务印书馆,人民文学出版社。
在这里,我引出点线面书魔方的概念,是为了同学们能够快速地去追踪上游图书产品线,通过用豆瓣作为工具去了解图书产品线。
其实,所做的一切,都是在围绕产品做一个所谓的科普增量信息,提高对于产品的认知能力。师傅领进门,修行在个人。个人有没有持续学习的能力,有没有好奇心,像《少年包青天》歌里所唱:你的一举一动,我却倍加留心。留心自己的工作,留心自己的行业的变化,也是对自己人生的负责。
哪怕,我们并不是要做个书店店员,我们仅仅是作为一个所谓的自己找书看的人,了解不同的出版方,也是节约自己金钱的一种方式,能够买到性价比更好的图书产品,也是对自己智力投资的一种幸福。
在这里,如何辨别图书产品的好坏之分。从源头来辨别,或从生产材料来辨别,都是考验个体的智慧。因为,大多数人是无法区分广告和新闻的真假。
图书产品是一种作为规训个体或教育个体的载体。不同的生产方生产不同的产品,便有不同的客群为其买单。萝卜青菜各有所爱,不要以自以为是或自以为非来评价产品。
讲到这里,讲了书店的不同框架以及作为上游生产方的信息。
回归现实以及自身,放下我执,开开心心来上班,平平安安回家,是最重要的事儿。
其实更重要的事儿,是自己的成长,警惕跟你谈情怀的人,情怀往往被人所引诱,成为他者的酒囊饭袋。
2021年11月28日
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南京牌楼巷营业部 南京市牌楼巷45号国华大厦2楼
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合肥金寨路营业部 安徽合肥市金寨路388号盛安大厦附楼四楼
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